Não há como negar que os mensageiros instantâneos se tornaram extremamente populares no nosso cotidiano, substituindo quase que completamente a tecnologia móvel do SMS e similares. O problema disso está na quantidade serviços utilizados de forma simultânea no cotidiano, pois é muito comum ficarmos perdidos no meio de tantas conversas.
Franz é uma ótima solução para organizar os seus diversos serviços de chats, pois além de oferecer uma interface muito intuitiva, o gerenciador de conversas mantém toda a organização necessária para você saber exatamente com quem está falando e por qual mensageiro.
Um dos pontos mais fortes do programa é que ele não exige conhecimentos avançados de configuração por parte do usuário. Para configurar um perfil, clique sobre o ícone do serviço desejado e defina um nome para facilitar sua identificação. Após essa etapa, repare que uma nova aba será adicionada à janela do aplicativo, que ao ser acessada, pedirá o login e a senha que você utiliza para se conectar ao mensageiro instantâneo.
Lista de serviços compatíveis
O Franz conta com uma compatibilidade muito abrangente de mensageiros que podem ser adicionados. Confira abaixo a lista de serviços de chats que podem ser utilizados na ferramenta:
- Slack;
- Messenger (Facebook);
- WhatsApp;
- Telegram;
- Skype;
- WeChat;
- HipChat;
- ChatWork;
- Hangouts (GTalk);
- GroupMe;
- Grape;
- Gitter;
- Steam Chat;
- Discord.

Acessibilidade
Para tornar o manuseio do aplicativo mais confortável, você pode utilizar o esquema de navegação por meio de teclas de atalho (hotkeys), agilizando muito o acesso a seções específicas do aplicativo e dispensando o uso mouse em diversas situações.
Há também como alterar o tamanho das informações exibidas em cada aba, algo que pode ser útil em situações em que leitura é prejudicada devido ao dimensionamento das letras e ícones de contatos.
Características e limitações
Uma das características técnicas mais importantes a ser mencionada é a de que o aplicativo utiliza a versão web (de navegador) dos mensageiros instantâneos, método que é muito conveniente para usuários que não necessitam de configurações avançadas na ferramenta.
Se você procura por um programa mais completo e com maior liberdade de customização, talvez Franz não seja a melhor opção, principalmente por não possuir um esquema de inclusão de serviços que estão fora da sua lista de compatibilidade, recurso que pode ser acessado tranquilamente em softwares semelhantes da categoria, tal como o Pidgin e o Miranda.
Conclusão
Apesar de possuir uma pequena limitação na parte de configurações, Franz cumpre muito bem tudo o que promete, pois ele possui toda praticidade e estabilidade necessária para agradar grande parte dos usuários. Além disso, o aplicativo apresentou uma execução muito leve em nossos testes, mantendo um bom desempenho durante todo o tempo, mesmo com outros programas abertos.