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Gestão de Clientes - CRM 2.11

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"Sistema para controle de clientes"

Gestão de Clientes - CRM é um aplicativo desenvolvido para auxiliar no gerenciamento dos clientes de sua empresa, bem como na gestão dos seus contatos e do registro de ocorrências nas atividades de atendimento ao cliente.

Gestão de Clientes - CRM

Alguns recursos do programa:

  • Cadastramento completo de Clientes Pessoa Física ou Jurídica;
  • Informações cadastrais completas;
  • Cadastro Completo de Clientes;
  • Possibilidade de informar as Referências Comerciais do Cliente;
  • Classificação do Cliente quanto ao Conceito, Zona Geográfica ou Grupo;
  • Cadastramento dos Vendedores que atendem o cliente;
  • Permite o cadastramento, visualização e edição dos documentos relacionados ao cliente (Word, Excel ou outros documentos OLE);
  • Envio de Mala-Direta por e-mail;
  • Registro de Atendimento / Follow-up
  • Emissão de vários relatórios (listagem simplificada, completa, por cidades, etiquetas, etc.), com diversas opções de filtragem (por cidade/estado, pela classificação do cliente, ou pelo vendedor);
  • Cadastro de Visitas realizadas;
  • Sistema de busca rápida e facilitada dos clientes cadastrados;
  • Relação de Aniversariantes;
  • Sistema de Follow-up / Atendimento a Clientes com a possibilidade de registrar fatos ou ocorrências, permitindo o acompanhamento de pendências;
  • Ranking de Vendas;
  • Implantação de Vendas realizadas por Cliente e Vendedor;
  • Consultas de Vendas realizadas no período ou por cliente;
  • Determinação do Market Share por diversos critérios através de gráficos estatísticos;
  • Comissão dos Vendedores - Sintético / Analítico;
  • Cadastro de Usuários - Restrição de Acessos

Compatibilidade

Windows XP, Vista, 7 e 8 - 32 e 64 bits

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